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Olá, seja bem vindo ao nosso FAQ (Perguntas freqüentes ao Site).
Antes de enviar um e-mail para nós, veja se não encontra a sua resposta entre as opções abaixo:
(Visite também o Mapa do Site)
Sobre o Site Problemas de acesso
  • O site é gratuito?
  • Como posso ajudar o Site?
  • Quem são os responsáveis pelo site?
  • Não consigo encontrar...
  • Cadê os artigos da semana passada?
  • Como posso anunciar no site?
  • Como posso apagar meus dados pessoais que aparecem nos testes interativos?
  • Dificuldade para acessar o Site?
  • Não consigo fazer meu Mapa Astral
  • Como funcionam os Testes Interativos do Site?
  • Dificuldade para visualizar o Tarot, Runas, Iching...?
  • Para dicas, dúvidas ou outras sugestões.
  • Dificuldade para ler os artigos (letras pequenas demais) ou as páginas não mostram todo o texto.
  • Não estou mais recebendo o Boletim Semanal em meu email
  • Estou recebendo emails com vírus do Site

  •  
    O Site é Gratuito?

    Todo os artigos, assim como os interativos e oráculos do site são gratuitos.
    Se desejar, poderá receber um Boletim Semanal Gratuito. Basta clicar aqui e preencher seus dados. V. receberá um email do site a cada semana.

    Apenas a parte de prestação de serviços personalizados como as consultas com colaboradores, Clube STUM e os itens oferecidos em nossa loja, são cobrados.

    Para conhecer os serviços oferecidos por nossos colaboradores, clique aqui.

    V. conhece a nossa busca?

    Com ela Você pode encontrar "quase tudo" que o site oferece, apenas colocando uma palavra. Ex.: solidão, namoro ou o nome de um colaborador sobre o qual V. gostaria de conhecer mais. Caso não encontre com uma palavra, tente o sinônimo dela como: amor, amar, amando, amei... V. terá vários resultados para consultar.

    Os artigos da semana:

    Essa área circulada em vermelho ao lado muda toda semana. São os artigos da semana.
    V. pode encontrar aqui os mais variados assuntos relacionados ao autoconhecimento com apenas uma clicada. Se V. recebe nosso Boletim Semanal Gratuito, terá esses 14 artigos novos, alem do Horóscopo e muitos outros links, com muita comodidade em seu email. Para assinar o Boletim, clique aqui. É Grátis!


    O Site muda essá área todo Domingo, mas os artigos nunca são apagados, eles vão para a sua "Categoria". Basta acessar os links das categorias para encontrar os artigos de seu autor ou assunto preferido. Eles estão classificados por Data, Título ou Autor.
    Para encontrar os artigos das semanas anteriores, clique aqui

    Os Testes e Oráculos Interativos do Site:

    O Site está em contínua mudança e sempre estamos lançando testes interativos. Enviamos as novidades em nosso boletim semanal gratuito e também estão disponíveis na área ao lado.

    Eles estão organizados por assunto como: I-Ching, Tarot, Runas, Meditar, Cura...
    Se V. clicar no título ASTRAL - terá como resultado: Mapa Astral e Cabala Astrológica.
    Ou se V. clicar no título TODOS - terá como resultado todos os testes do Site.

    Problemas para acessar o Site?

    V. apenas pode entrar no Somos Todos UM, STUM ou Vidanova, pelos links abaixo:
    http://www.stum.com.br
    http://www.somostodosum.com.br
    http://www.somostodosum.com
    http://somostodosum.ig.com.br - repare que nesse link não há "www".

    O site www.vidanova.com.br não tem absolutamente nenhuma ligação conosco, apesar de ter um endereço muito parecido. Veja um exemplo de um site, que não tem nenhuma ligação apesar de ter o link parecido: http://www.bol.com (Um site Inglês). Por isso, clique aqui e adicione nosso Site aos seus Favoritos.

    Recomendamos o uso do navegador Microsoft Internet Explorer para nos visitar. Se V. utiliza outro navegador, pode ter algumas "dificuldades" ao acessar o site.

    Dificuldade para ler os artigos (letras pequenas demais) ou as páginas não mostram todo o texto.
    As vezes recebemos emails de amigos usuários reclamando sobre o tamanho das fontes usadas no site. Por padrão da internet, podemos utilizar apenas 2 tamanhos: "1" ou "2".
    Para as chamadas dos artigos na página principal usamos o "1" que é um pouco menor, mas nos ajuda a colocar mais conteúdo. Já os artigos, usamos o "2".
    Mas como o Windows é cheio de configurações esses tamanhos acabam variando muito...

    Colocamos como exemplos 3 tipos de "problema" que V. pode estar tendo ao acessar o site:
    1
    ) A imagem acima mostra a página principal do site "do computador de um usuário" usando uma configuração de vídeo em 1024 por 768 pixels (abaixo vamos explicar melhor). O resultado, não só no Site, mas em todos os outros sites é um tamanho de fonte e gráficos menor.
    2) O caso na imagem ao lado é mostrar, em parte, um artigo do site e obrigar o usuário mover a tela para o lado (e não apenas para baixo) para conseguir ler o artigo todo.

    Esses 2 casos podem ser resolvidos com uma configuração do Windows fácil de ser feita. Para isso siga os passos abaixo:
    1) Clique no botão Iniciar, depois Configurações e em seguida Painel de controle.
    2) Clique no ícone Vídeo.
    3) Na tela que irá abrir (veja ao lado), nas guias do topo, clique em Configurações.
    4) Na opção "Área da tela", mova o botão de regulagem (veja a seta vermelha) até o valor 1024 por 768 pixels e clique em OK. Se a configuração já estiver desta forma, o problema pode ser outro, então apenas clique no botão Cancelar e tudo ficará como está.
    Se o seu caso for o 1o, a regulagem provavelmente estará em 1024 por 768 pixels ou maior.
    Se for o caso 2o, a regulagem estará em 640 por 480 pixels. Passe para 1024 por 768 pixels ou maior.

    3) A Fonte pode estar muito grande ou pequena de mais... Recomendamos que seu navegador fique configurado na opção de Fonte Padão que é a Média. Para conferir, com o navegador aberto, clique no menu Exibir e depois em Tamanho do Texto. A opção Média deve estar selecionada.

    A configuração 1024 por 768 pixels vai te proporcionar uma melhor visualização, tanto de texto, quanto de imagens, pois é nela que a maioria dos sites acredita que seu micro esteja configurado.

    Problemas para acessar: Tarot, Runas, Meditação, I Ching, etc?

    Os Oráculos do Site foram feitos usando uma tecnologia chamada Flash.
    Às vezes e dependendo do tipo de conexão que V. tem com a Internet, pode demorar um pouco para aparecer as imagens e até mesmo textos em sua tela.
    Caso seja esse seu caso, por favor tenha um pouco de paciência para ver o interativo.
    Mas no caso de não aparecer nada como na imagem acima, clique aqui e atualize seu navegador.

    Não consigo fazer meu Mapa Astral

    Se V. está tendo dificuldades para fazer o Mapa Astral, clique aqui e siga as intruções.
    Lá V. encontrará dicas de como preencher os dados e receber o seu mapa.
    A principal dificuldade dos usuários está no momento de preencher o nome da cidade de nascimento. Atenção: Preencher no nome completo da cidade e não apenas uma parte.
    Ex.: São Paulo e não SP - ou - Rio de Janeiro e não RJ ou Rio.

    Por que não recebo mais os Boletins Semanais do Site em meu email?

    Todos os dias recebemos mensagens de nossos amigos usuários nos perguntando se não estamos enviando mais as novidades da semana no email. Na verdade nunca deixamos de enviar nossa comunicação semanal desde 29/4/2002, quando iniciamos essa prestação de serviço.
    Mas já fazem alguns meses que nós e outros sites estamos tendo dificuldades de nos comunicar com nossos usuários, pelo fato de que a Internet está sofrendo muito com os Vírus e os Spams (mensagens não solicitadas). Infelizmente nossos emails acabam se misturando a essa bagunça e indo para o lixo dos provedores.

    O segundo problema é que muitas empresas estão bloqueando a entrada de mensagens particulares e também o acesso a determinados sites que são por eles considerados "entretenimento".
    Os provedores que percebemos ter mais dificuldade em receber os emails são: BOL e UOL alem de empresas governamentais (.gov). Uma possível solução é acessar esse link e mudar a sua forma de recebimento do email para formato de Texto (sem imagens). Outra opção é assinar um sistema de emails gratuito como HOTMAIL, YAHOO ou ZIPMAIL.
    Alguns provedores estão criando sistemas de bloqueio de mensagens e outros que exigem uma confirmação para cada email enviado por nós. Por exemplo, temos mais de 30.000 emails do provedor UOL que utiliza o sistema Anti-spam. A maior parte dessas pessoas não está recebendo os emails Site, pois não há como confirmarmos semanalmente 30.000 emails, um por um. A solução é o usuário que possui email do UOL adicionar nossos endereços: boletim@somostodosum.com.br e newsletter@somostodosum.com.br) na lista de emails "autorizados" ou que não precisam confirmar o envio pelo anti-spam.

    Tenho recebido emails do Site com vírus
    Tem acontecido muitos problemas com vírus na Internet.
    Os principais Vírus do momento utilizam endereços de email "conhecidos como os nossos" p/ propagar seus emails.
    Não é mais preciso que o seu computador esteja infectado p/ que o Vírus utilize seu email p/ se propagar, basta ele infectar uma computador de um conhecido seu e utilizar a lista de emails dele (onde pode estar o seu email também) para o seu email começar a distribuir vírus pela Net.
    Muita atenção ao abrir os emails, mesmos os nossos e de amigos, pois a situação anda mesmo difícil.
    De nossa parte, estamos limpos, pois utilizamos um sistema de envio dos boletins, que não permite anexar nada as mensagens.

    Por que meus dados pessoais estão aparecendo ao entrar em um teste interativo?

    Esse sistema chama-se cookie e tem como intenção facilitar a vida do usuário quando ele deseja fazer mais de um teste interativo. Um arquivo muito pequeno é gravado em seu computador, quando V. preenche seus dados no Site. Para apagar esse arquivo, basta entrar em um dos interativos e clicar no botão "Limpar Campos" ou clicar aqui.

    outras dúvidas, envie um email.

     
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